Меридиан Тревел / Meridian Travel туристическая компания.Официальный сайт.Бронирование туров и гостиниц Он Лайн.

И снова пропавшая компания

| Печать |

И снова пропавшая компания...
«Попробуйте позвонить позднее» Клиенты «Сидре-тур» продолжают искать пропавшего туроператора

Часть I

В ИС «БАНКО» не перестают поступать звонки от турагентств, чьи клиенты не смогли отправиться на отдых из-за туроператора «Сидре-тур». 2 мая позвонила, например, старший менеджер туристического агентства «Экватор» из Одинцово Марина Виноградова.
С ее слов, 29 апреля в 6 утра она прилетела из отпуска в аэропорт Домодедово, как вдруг ей позвонили два ее клиента. Они сообщили о том, что не могут найти оператора «Сидре-тур», чтобы получить документы для вылета в Хургаду. К счастью, туристы находились в том же аэропорту, и с ними удалось быстро встретиться.
Представители туроператоров «Мостравел», «Анекс» и «Пегас Туристик», с которыми пообщалась Марина Виноградова в аэропорту, рассказали ей, что «Сидре-тур» ищут уже несколько дней, причем не только в Домодедово, но и во Внуково.
Помимо двух клиентов «Экватора» в аэропорту в тот день в столь же безвыходном положении оказались еще три человека.
Марина Виноградова вспомнила также, что за несколько дней до запланированного вылета туристов она попыталась дозвониться в «Сидре-тур», но трубку никто не взял.
«Из-за этого происшествия мы «попали» на $1,5 тыс. Разумеется, мы возместим клиентам убытки за наш счет, – говорит Марина Виноградова. – Но кто вернет наши потери?»
Уже ближе к вечеру в «БАНКО» позвонила представитель еще одной компании, не пожелавшая назвать свою фамилию. По ее словам, «в четверг или в пятницу» милиция планирует вскрыть офис компании, расположенный в здании Аэровокзала.
Корреспондент «БАНКО» попытался связаться по мобильному телефону с представителем «Сидре-тур» – заместителем генерального директора Андреем Соколовым, который вышел на связь с редакцией 28 апреля. Однако номер оказался заблокированным.

Часть II

«Сидре-тур» нашелся!
Туроператор извиняется и обещает вернуть деньги
29.04.2007
Вечером 28 апреля на связь с ИС «БАНКО» вышел представитель компании «Сидре-тур», которая на днях исчезла, не выполнив обязательства перед партнерами и клиентами.
Заместитель генерального директора и начальник отдела маркетинга Андрей Соколов, звонивший из Турции, признал, что «на данный момент ситуация по отношению к клиентам сложилась не совсем корректная». Он рассказал, что на майские праздники через «Сидре-тур» должны были полететь 78 туристов. Однако на отдых удалось отправить только 22 из них. Почему так вышло, неясно. Остальные клиенты уехать не смогли и остались в Москве. В среднем, каждый тур стоил около 1000 долларов.
Как заявил Соколов, сейчас в компании проходит собрание учредителей. Он уверяет, что деньги, взятые за нереализованные туры, будут полностью возвращены. Также рассматривается вопрос о возмещении пострадавшим туристам морального вреда. Кроме того, «Сидре-тур» планирует разместить бесплатно своих не вылетевших на майские праздники клиентов в пятизвездочных отелях в Турции в летний сезон.
Соколов подчеркнул, что «компания Сидре-тур не прекратила свою деятельность в России, а «лишь временно приостановила». Работу предполагается возобновить с середины мая. С этого же времени, как было заверено, начнутся выплаты компенсаций туристам.
Однако, когда корреспондент ИС «БАНКО» попыталась перезвонить по указанному Соколовым телефону, чтобы получить некоторые разъяснения, то номер оказался заблокированным.

Автор: Мария Петрова

Продолжение ЧАСТЬ III

«Сидре-тур» пропал, не выполнив обязательств

Есть ли дело, нет ли дела…
Перспективы получить что-нибудь с «Сидре-тур» становятся все более туманными
03.05.2007

3 мая на форуме профессионального портала www.tourdom.ru
появилось сообщение о том, что против компании «Сидре-тур» возбуждено уголовное дело. Дежурный линейного управления внутренних дел Шереметьево-1, куда поначалу обратились пострадавшие, подтвердить или опровергнуть эту информацию затруднился. В беседе с корреспондентом «БАНКО» он уточнил, что «этим делом должно заниматься ОВД района Китай-город». Именно на его территории находится юридический адрес, по которому была зарегистрирована компания. Однако в дежурной части этого ОВД сообщили, что никаких обращений по теме «Сидре-тур» не поступало.
Тем временем в течение дня в ИС «БАНКО» обратились представители еще пяти турагентств, имеющих претензии к туроператору: три из Москвы, один из Сергиева Посада и один из Ярославля. Все они разыскивали «Сидре-тур» и хотели выяснить, каковы перспективы получить возмещение причиненного им ущерба. В среднем объем претензий составил $3–4 тыс. у каждой компании.
Этот вопрос корреспондент «БАНКО» переадресовал представителю Национальной ассоциации юристов Александру Гусеву. По его словам, поскольку руководство компании не скрывается и не отказывается от своих обязательств, о чем было публично заявлено, то действия представителей «Сидре-тур» нельзя квалифицировать как уголовно наказуемые. «Следовательно, здесь нет ни состава ст. 159 УК – «Мошенничество», ни состава ст. 160 УК – «Присвоение или растрата», – заключил эксперт. Гусев заметил, что в этом случае клиентам необходимо будет подавать гражданский иск о возмещении вреда в суд общей юрисдикции. «А особенность гражданского процесса, в отличие от уголовного, состоит в том, что истец должен сам доказывать, какие его права нарушил ответчик». Эксперт отметил, что на практике решение суда об удовлетворении исковых требований «блокируется» отсутствием у ответчика денежных средств и иного имущества. «В этом случае практически нет шансов возместить убытки». По словам юриста, недостатки российского законодательства способствуют проведению подобных афер.
Корреспонденту «БАНКО» стал известен мобильный телефон, принадлежавший ранее одному из руководителей «Сидре-тур», Вугару Алагбарову. Трубку снял человек, представившийся Андреем. Он сообщил, что в настоящее время Вугар находится в Киеве и комментарии не дает, поскольку ушел из «Сидре-тур» два месяца назад. Никакого отношения к фирме, по его собственным словам, не имеет и Андрей.
Телефон же заместителя директора «Сидре-тур» Андрея Соколова, обещавшего выполнить все обязательства фирмы, по-прежнему заблокирован.

Источник: http://www.tourdom.ru/

В свою очередь наша компания будет следить за развитием событий...

« Пред.		След. »

Вернуться