Однозначно этот отель не делюкс уровня и не стоит своих денег. Это проявляется в сервисе, в питании и во многом другом, вплоть до наличия запаха хлорки в номерах. Что действительно является большим плюсом Venezia – это его красивая территория и архитектура, повторяющая композицию площади Святого Марка в Венеции. Хотя здесь тоже есть некоторая странность и бестолковость: главное здание в венецианском стиле, а корпуса с номерами – это ничем ни примечательные обыкновенные 5-ти этажные пристройки, напоминающие советские санатории.
Ещё, конечно, кому-то покажется забавным жить там, где из окна открывается вид на Кремль (соседний Kremlin Palace 5*).
В стандартных небольших номерах слишком помпезный, и в то же время, совершенно безвкусный дизайн, из-за чего в номерах неуютно. Стены обшарпанные, грязные. Такое чувство, что они сделаны из фанеры, потому что слышимость там прямо-таки поражает: постоянно за стенкой чей-то кашель, смех и т.п. Маленький балкон. В мини-баре бесплатно только минеральная вода. Ко всему прочему на тумбочке стоит допотопный телевизор со сломанным пультом.
Персонал неприветливый и ленивый.
Питание в целом не отличается разнообразием. Такое чувство, что упор отельной кухни делается на огурцы и листья салата: бесконечно множество блюд именно из этих продуктов.
Отличную дискотеку нельзя не похвалить, она действительно большая, красивая, где звучит европейская музыка. Также неплохая анимация
В отеле много молодёжи и русских.

Мне очень понравился отель. Идем по порядку. Мы жили на первом этаже. Номер очень просторный, хороший. Есть мини-бар, сейф,телевизор, балкон. Номер очень аккуратный. Убираться приходили каждый день, меняли постельное белье тоже каждый день. Чаевые никто никогда не клянчил. Кормили очень хорошо. Были вечера турецкой и итальянской кухни в основном ресторане, который находится в главном здании. Мой вам совет: ходите есть туда и не тратьте время на бразильский и рыбный рестораны!!! Территория огромная и ухоженная. Есть теннисные корты, футбольное поле и воллейбольная площадка. Также можно пострелять из лука (прикольная вещь)! Анимация просто замечательная и не скучная!!! Ребята работают очень профессионально и не дают отдыхающим скучать. В течении дня вы можете поиграть в водное поло, водный баскетбол, также они организовывают очень прикольные водные игры и соревнования, поиграть в теннис, покидать подковы, дартс и многое другое. Каждый день одно из этих занятий объявляется турниром дня и победивший награждается вечером в амфитеатре перед началом шоу, которое тоже устраивают аниматоры! Шоу просто очумительное, особенно Comedy. Смешно просто до слез!!! Также был вечер турецких танцев, лотерея ( можно выиграть бесплатный поход в салон красоты, парашют и многое другое). Аниматоры и весь персонал очень милый народ!!!!!!!!